Wycieczki fakultatywne
Są to wycieczki organizowane przez Biuro Podróży Selva Tour lub lokalnych partnerów. Wszystkie informacje na ich temat udziela na spotkaniu informacyjnym rezydent, który pośredniczy w sprzedaży. Wycieczka odbywa się przy min. 25 os. W przypadku braku minimalnej ilości chętnych wycieczka może zostać odwołana.
Czas trwania imprezy turystycznej
Impreza rozpoczyna się w dzień wyjazdu/wylotu, a kończy w dniu powrotu do Polski. Jeśli została wykupiona opcja na dojazd własny pierwszym dniem imprezy jest dzień zakwaterowania, a ostatnim dzień wykwaterowania.
Doba hotelowa
We wszystkich obiektach doba hotelowa zaczyna się od godziny 14:00 i trwa do godzinny 10:00. W dniu wykwaterowania goście zazwyczaj otrzymują wspólny pokój na składowanie bagażu.
Wyżywienie
Ilość i forma wyżywienia jest szczegółowo opisana w każdej ofercie.
W hotelach śniadanie może występować w formie kontynentalnej – jest to posiłek składający się z pieczywa, masła, do wyboru dżem, bądź miód. Do śniadania dostępna jest kawa i herbata.
Posiłek w formie bufetu – wczasowicze wybierają posiłek indywidualnie.
Posiłek serwowany – wczasowicz ma wybór z menu (posiłki zamawiane dzień wcześniej)
Klimatyzacja
We wszystkich naszych hotelach dostępna jest bezpłatna klimatyzacja. Należy jednak pamiętać, iż w ciągu dnia może działać tylko w wyznaczonych przez obsługę godzinach.
Dokumenty
Obywatele Polski mogą podróżować do krajów Unii Europejskiej na podstawie dowodu osobistego, bądź paszportu. Jeśli przekraczana jest granica do kraju, który nie należy do Unii Europejskiej muszą posiadać paszport, bądź dowód (zależy od kraju) ważny 6 miesięcy od daty powrotu. Każdy obcokrajowiec korzystający z naszej oferty zamieszkujący na terenie RP może przekraczać granice na podstawie paszportu i wizy, jeżeli jest wymagana. Trzeba pamiętać, że straż graniczna może przeprowadzić kontrolę dokumentów w każdym miejscu wspólnoty. Za brak takowych dokumentów podczas kontroli grożą konsekwencje związane z karą pieniężną lub deportacją do kraju.
Ubezpieczenie
Każdy uczestnik imprezy turystycznej organizowanej przez Biuro Podróży Selva Tour zgodnie z postanowieniami umowy generalnej ubezpieczenia nr 201176, objęta jest ubezpieczeniem Signal Iduna Bezpieczne Podróże Warunki ubezpieczenia podróżnego dostępne są w biurze Podróży Selva Tour i w biurach sprzedających oraz na stronie internetowej www.selvatour.pl
Pakiet ubezpieczeniowy B.P. Selva Tour obejmuje: zakres standard KL 10.000 EUR, NNW 15.000 PLN, bagaż 800 PLN.
Ubezpieczenie posiada pakiet chorób przewlekłych w cenie. W przypadku pokrycia kosztów leczenia przez uczestnika po wcześniejszym zgłoszeniu w Signal Iduna, każdy wydatek powinien być udokumentowany w formie oryginału rachunku lub faktury i tylko na tej podstawie będzie możliwy zwrot kosztów.
Wszystkie procedury związane z wypłacaniem poniesionych kosztów i odszkodowań winne być załatwiane bezpośrednio z Signal Iduna Polska TU S.A. Każdemu uczestnikowi zalecamy przed podróżą wyrobienie karty EKUZ która obowiązuje na terenie UE.